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老闆怎麼面試新人? 面試時必備攻略文⎜知識補給站・職場系列

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剛好前陣子的畢業潮來襲,遇到了挺多各式各樣奇耙的面試的情況,多數人第一次面試總是感到非常緊張這是理所當然的,所以我想我們可以來探討一下,站在新人面試的角度,以及HR或雇主的角度,怎麼樣會是對雙方有益處的。在開始之前,我想先補充三個要點,這是站在利益與現實的考量。補給站職涯規劃

1. 面試就是一場談判/合作關係

你要怎麼去說服你對面的面試官願意跟你合作,這意思是說,你必須要站在「主動進攻」的角度去說服面試官。就我的觀察,有部分的求職者會站在被動角度,用「我只是來應徵看看啦,有上沒上我沒差」的態度來面試,這基本上不會錄取的,除非公司真的很缺人手,或是需要的是純勞動性質工作。知識補給站職涯規劃

2. 書讀得好不代表能做得好

除非是公司或職位本身有學歷要求相關。不然不管台清交成畢業,在還沒有過試用期之前,學歷不是你在一開始用來談高薪的資本。職涯規劃

對企業主來說也是如此,不要看對方是知名學系畢業就大方錄取。當你判斷一個人是否值得聘雇或加薪的條件是從「作為」來看,也就是對方工作時的Quality。學歷不等於一個人的態度、EQ與解決問題的能力。

3. 證明你的價值,比其他來的更重要

在面試時唯一的目的只有:「請證明你的價值,所以我才能雇用你。」你的價值可能來自於你的專業技能、個人能力⋯⋯而「證明」,則是用「行動」與「結果」來 判斷。

例如說,你曾經參與比賽入圍獎項、或是你在社團中做過什麼職位、結果讓社團更興盛等等⋯⋯「行動」與「結果」,這是現實社會中職場人所看重的。我下面會再更精細地提到。

面試職涯
面試職涯

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其實面試與聘雇是一門很大的專業領域,從個人到團體、從學經歷到工作成果。但我在此就寫下我認為「求職者」與「面試官」最需要的內容,並加強上述的解釋。

1.自我介紹與經歷

對於多數新人來說,要嘛不是不知道講什麼,隨便講個名字與科系帶過去而已,不然就是講了一大堆完全不相干的東西。

其實求職者講的簡單是好的——名字、學校科系、社團、工作經驗,但千萬不要讓自己呈現出「不知道要講什麼」的感覺,你要展現出侃侃而談的自信,但也不要說了一大堆沒必要的背景。

在這裡,面試官要的是「感覺」,這是主觀的。我要看的是「你」這個「真人」在我眼前給我的感覺是活潑開朗的,或是老實老實的?又或者是連個話都講不清楚的求職者?

畢竟學經歷與介紹等,在履歷表講了很多,每個人都寫「樂觀開朗、外向」但事實上在面前卻是另外一回事。所以,在這裡求職者要呈現的是給面試官的主觀印象,而面試官則是要去判斷出此人的個性與溝通等傾向。

2. 談經歷與工作

就像我在第一段第三點所描述的,要去「證明你的價值」最好的方法是取決於行動與結果——你「做」了「什麼」,產生了什麼「結果」?

我記得有個求職者一開始告訴我他做了一年的7-11,這聽起來很普通,沒什麼加分。但他接著說:「我特別喜歡做公關,我在客戶Line群拉進很多新客人,而且也都能很好的處理奧客,雖然我不太確定,但我想這在後半年中,間接的幫助店面營業額提升。」

瞭解嗎?從「做」的開始到過程,產生了「結果」,而這讓我看到了他有公關能力與銷售能力的價值所在,這也許剛好就是公司需要的。

有時候雖然「結果」不一定是成功的,但或許有些面試官看重的是你願意去嘗試、實作的過程。例如學生經營網拍、接案、為創業等等。

對於專業領域就更簡單了,你可以拿出你的作品、實驗論文、過去的考績或職位曲線表,讓人一看就知道你的是貨真價值的經歷,這都是證明你價值的方式。

面試職涯
面試職涯

3. 不要說你是來「學習」的

很多面試官會問:「為什麼想應徵這份工作?」你千萬、千萬、千萬不要說是來學習的,縱使你剛出社會從來沒工作過,也不要這樣說。坦白點,雙方都知道是為了薪水跟生活來工作,說來「學習」是一種很公關的爛方法,儘管知道對方可能只是為了表示謙虛。再來,就算真的是來學習,抱歉,公司不是讓你學習的地方,不然就回去當實習生吧。

好,所以說都是為了錢,那麼差別就在如何去「美化」這個說發。最實際,也是資方或面試官最想聽到的,絕對會是——「我可以如何貢獻給公司」、「我能夠帶給公司什麼」、「我能幫助公司解決什麼問題」老實說,這也是公司唯一為何聘僱員工的理由(除非是靠關係)

4. 個人職涯規劃

面試官的這個問題只有兩個出發點:

a. 你有沒有上進心與自我規律?

b. 你會留在這家公司多久?

聰明的你,就算真的真還沒規劃好,但好歹也能掰出一點東西吧?絕對不會說:「我目前還沒規劃好」那就直接說掰掰了。

針對b點,我覺得除非真的是大企業或是足以自誇福利優越的公司,不然多數企業主自己應該也心知肚明,員工就只是過渡期,想走時還是會走,但至不要讓對方來不到三個月就閃人。

所以我會建議,就算你不太確定自己是否會長遠留在這家公司,你也應該讓自己的回答符合相關產業與公司職務。例如說:「我希望能夠在先在美術部門累積足夠經驗之後,可以在兩三年後成為部門副主管。」 (附帶一提,最好在面試前先瞭解對方相關職務體系)

總體來說,有計劃最好,但不要讓對方認為你會很快的離職或換公司;至於沒計畫的也該掰出一個計畫,否則直接玩完。

5. 薪資待遇

基本上就是透過人力銀行找相關行業的基本薪資,再列入你的專業價值、學歷、個人經濟考量來提出。其實我會建議在面試當中,倘若面試官問你:「你希望薪資待遇如何?」對新人來說,比較好的回答是「拉高於平均薪資」。這是為了要讓自己顯得有足夠的價值與自信(當然,你本身的背景也要相應對),讓人家覺得雇用你是值得的。

接著,老闆或面試官則會從你面試中的表現中評價你是否有達應該水平,決定要不要接受你提的條件。但,就以現實來說,中小企業會盡力讓你起薪落在行情價(對新人),但至少你在剛剛開價時有透露出對自身專業的信心,這很可能會在評比中加分。剩餘的,更多則是談判的技巧了。

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